Khoa học dữ liệu quan trọng vì nó giúp biến dữ liệu thô thành thông tin có giá trị, hỗ trợ ra quyết định chính xác, tối ưu hóa hoạt động và tạo lợi thế cạnh tranh trong nhiều lĩnh vực.

Ví dụ minh họa:

• Y tế: Dự đoán sớm bệnh tật (như ung thư, tiểu đường) từ dữ liệu xét nghiệm.

• Ngân hàng: Phát hiện gian lận giao dịch và đánh giá rủi ro tín dụng.

• Thương mại điện tử: Gợi ý sản phẩm phù hợp cho khách hàng (Amazon, Shopee).

• Giao thông: Tối ưu hóa lộ trình và dự đoán tắc đường (Grab, Google Maps).

• Giáo dục: Phân tích kết quả học tập để hỗ trợ học sinh cá nhân hóa chương trình học.

1. Thu thập dữ liệu khách hàng: tuổi, giới tính, sở thích, thu nhập, hành vi mua sắm.

2. Tiền xử lý: làm sạch, mã hóa, chuẩn hóa dữ liệu.

3. Áp dụng mô hình ML:

Nếu có nhãn nhóm: dùng phân loại (Random Forest, SVM,…).

Nếu không có nhãn: dùng phân cụm (K-Means,…).

4. Đánh giá, triển khai mô hình và cập nhật theo thời gian.

Chuyên viên kỹ thuật trong công ty ứng dụng CNTT có vai trò:

Quản lý, bảo trì hệ thống máy tính và phần mềm.

Hỗ trợ kỹ thuật cho nhân viên.

Triển khai, giám sát hệ thống công nghệ mới.

Đảm bảo an ninh mạng và bảo vệ dữ liệu.

Nghiên cứu, đề xuất các giải pháp công nghệ hiệu quả.